Jak wygląda dobry profil medyczny

Większość profili medycznych w internecie ma ten sam problem: są napisane z perspektywy gabinetu, a nie pacjenta. Pacjent otwiera stronę z konkretnym pytaniem, a dostaje historię wykształcenia.

Trzy pytania, na które profil musi odpowiedzieć od razu

1. Czy to właściwa osoba do mojego problemu? Specjalizacja i zakres pomocy muszą być widoczne bez przewijania.
2. Gdzie przyjmuje? Adres, dojazd i godziny — dla każdej lokalizacji osobno, bo pacjent wybiera tę, do której mu blisko.
3. Jak się umówić? Telefon albo umawianie online, jednym kliknięciem.

Jeśli którejś z tych odpowiedzi brakuje, pacjent wraca do wyszukiwarki.

Dlaczego jeden standard

Kiedy każdy profil wygląda inaczej, pacjent za każdym razem uczy się strony od nowa. Wspólny układ działa tak, jak działa układ ulotki leku: nie trzeba go czytać w całości, żeby wiedzieć, gdzie szukać dawkowania.

To także kwestia widoczności. Wyszukiwarki czytają strukturę, nie wrażenia estetyczne — dane opisane w jednym, przewidywalnym formacie mają po prostu większą szansę trafić do wyników.

Czego nie robić

• Nie ukrywaj treści za zakładkami. To, czego nie widać w pierwszym renderze, dla wyszukiwarki często nie istnieje.
• Nie mieszaj lokalizacji. Cennik z jednego gabinetu przy adresie drugiego to najczęstsza przyczyna nieporozumień przy rejestracji.
• Nie zostawiaj pustych sekcji. Pusta sekcja wygląda na porzuconą stronę.